Diritto di recesso e resi
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza doverne indicare le ragioni.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione esplicita entro il termine indicato, utilizzando il modulo online presente in questa pagina. Non è necessario avere un account per inviare la richiesta.
Restituzione dei prodotti
I prodotti devono essere restituiti integri, completi di tutte le loro parti e imballi originali, entro 14 giorni dalla data in cui hai comunicato il recesso. Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
Indirizzo di restituzione
Area Wines di Claudia Comunale
Via Giosuè Carducci 19
09128 Cagliari (CA)
Costi di restituzione
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore. In caso di recesso dall’intero ordine, rimborseremo l’intero importo pagato per i prodotti e le spese di spedizione standard. Non saranno rimborsate eventuali maggiorazioni per la spedizione espressa.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a prodotti chiaramente personalizzati, prodotti che rischiano di deteriorarsi rapidamente, beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, degustazioni, eventi o altre attività fissate per una data specifica.
Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme a quanto ordinato, i costi di restituzione e di eventuale nuova spedizione saranno a carico di Area Wines.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino gratuito del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Modulo per esercitare il recesso
Compila il seguente modulo per inviare la tua richiesta di recesso. Riceverai un’email di conferma con i dati inseriti, la data e l’ora di invio.